近年来，人民银行安庆市分行推动地方优秀传统文化与现代征信业务的同频共振，紧紧围绕“听”“辨”“劝”“借”“让”“和”六字诀，与征信咨询与答疑、征信异议与投诉、征信宣传与普及、征信联动与促融、征信仲裁与和解等基层央行征信业务深度融合，实现征信促融增量扩面，推动征信服务提质增效。

一是“和”上发力，深化征信“人民满意窗口”创建。一方面，织密征信服务供给网络。统筹用好自助查询渠道，制定征信服务公约，因地制宜开展“人民满意窗口”创建，打造集“功能、暖心、高效”于一体的征信服务窗口。另一方面，理顺信息主体权益保护机制。完善事前、事中、事后全流程征信纠纷处置机制，建立数据发生机构纠纷首问负责制和定期备案制。2025年以来，受理个人异议16笔、企业异议2笔，妥善处理征信投诉3笔，指导桐城农商行化解行政复议案件1笔。

二是“合”上聚力，强化合规监管深化源头治理。一方面，全面加强征信合规监管。充分运用“现场+非现场”监管措施，对多起征信违法违规行为实施行政处罚，有效提升了征信监管的公信力和威慑性。另一方面，合力打击“征信修复”乱象。落实“管合法更要管非法”要求，在全省率先与相关市直部门签订《联合打击“征信修复”乱象合作备忘录》，加快构建征信市场联合监管格局,推动非法涉“征信”字样机构整改清零。

三是“促”上加力，用好基础设施解决民生堵点难题。一方面，做大做优央行基础征信。夯实央行征信主渠道定位，引导金融机构依托央行征信系统和“党建+ 信用”平台开展联合建模，开发出更多符合农村经济主体生产需要的金融产品。另一方面，持续推进动产融资业务。完善政策激励机制，依托动产融资登记公示系统，指导金融机构创新开发蓝莓贷、茶叶贷、农业设施抵押贷等金融产品，丰富抵质押品范围和种类，有效盘活动产和权利资源。2025年以来，应收账款融资平台新增交易24笔，融资金额19.5亿元；新增线上“政采贷”业务6笔，融资金额1300万元；资金流信用信息查询报告1242笔，为企业成功发放贷款达12.4亿元。

四是“享”上施力，搭建服务载体提升宣传质效。深入推进劳模创新工作室建设。打造集征信技能学习、创新攻关、成果展示、宣传教育于一体的征信为民劳模创新工作室，努力提升其影响力和吸引力。系统开展征信知识宣传教育。不断创新征信宣传方式和方法，拓展“线上+ 线下”“常规+特色”相互补充的宣传渠道，在春节、学雷锋日、3·15等传统节日和重要时间节点，聚焦群众关心的征信热点问题，组织金融机构前往科技广场、桐城六尺巷、市博物馆开展形式新颖的征信宣传活动，建立多方主体参与的宣传工作机制，营造“学征信、懂征信、用征信”的良好氛围。