为贯彻落实国家生源地助学贷款政策，人民银行宿州市分行聚焦“三优”行动扎实推进助学贷款工作，推动惠民政策落地见效。自政策实施以来，全市5家农村商业银行累计发放助学贷款17.56亿元，助学贷款余额8.77亿元。2025年以来，全市5家农村商业银行已办理助学贷款3000余笔，签订合同金额1.97亿元。

优化政策宣传扩面。组织金融机构开展“线上+线下”立体式政策宣传，金融机构采用“新闻热点+政策解读”融合模式，将政策宣导融入“高考志愿填报季”“首位出考场考生”等热点报道，有效提升政策知晓度；在人流密集处通过展板展示、手册发放等形式，进一步拓宽宣传覆盖面；联合村“两委”，结合“访企入村”机制建立“准大学生”台账，组织开展政策上门宣传。

优化业务流程提效。指导金融机构提前做好助学贷款申请准备工作，明确助学贷款受理标准和审核要素，细化材料清单、资格审核节点等。灵璧农商行对贷款申请、发放环节闭环管控，确保贷款合规发放；萧县农商银行推进线上化转型，依托“助学通”线上小程序优化办理流程，将单笔业务办理时间从原来的半小时缩短至最快5分钟。

优化金融服务省心。引导金融机构将助学贷款服务与社会责任深度融合，服务效能向基层延伸。金融机构多维拓展服务场景，以“贴心服务、高效落实”提升学生和家长的信任度与满意度。砀山农商行在网点设立专属助学贷款咨询办公室，安排专人对接需求；宿州农商行对外公示助学贷款办理政策、业务网点和投诉电话，全流程接受公众监督；泗县农商行从准备申请材料到指导填写表格，再到跟进贷款审批，全程提供“一对一”贴心服务。