2025年以来，人民银行池州市分行锚定支付服务多元化、便利化目标，以“区域通、适老通、乡村通、安全通”四大工程为纽带，通过系统布局场景建设、跨域协作和风险防控，推动支付服务与区域发展、民生需求深度融合，构建起覆盖广、体验优、保障强的支付生态。

一、区域通：以协同网络释放聚合效应

立足“大黄山”建设战略，在安徽省分行的指导下，池州、黄山、宣城、安庆四地市分行建立区域支付协作机制，通过统一服务标准、共享场景资源，凝聚发展合力。在九华山等核心景区打造多语种服务矩阵，以中、日、韩、英、德五种语言的二维码公示《外籍来皖人员支付服务指南》，集成展示外币兑换点、特色支付网点等信息，并派驻韩语专员精准服务韩国客源。联动银联开发“云闪付惠生徽色”小程序，绑定支付指引、景点信息与商户优惠，在傩仙镇73个商户落地优惠活动。同时组织辖内机构开展覆盖生活缴费、加油立减等多场景的支付优惠活动，累计带动商户交易5.06万笔，金融机构补贴121.45万元，拉动消费5750万元，推动区域支付从“单点服务”升级为“网络协同”。

二、适老通：以全场景服务破解数字鸿沟

聚焦老年群体“用卡难、操作难”痛点，创新开展“皖美支付‘池’暖银龄”竞赛活动，构建“硬件改造+服务延伸+场景融入”的适老服务体系。组织金融机构升级119个网点适老设施，在保留传统存折存单服务的基础上，完成317台智能终端、266台ATM改造，让硬件更易操作。组建社区党员助老金融志愿服务先锋队，提供“上门+远程”双渠道服务342次，让服务主动触达老年群体。将支付优惠嵌入老年食堂场景，指导辖内农行在6家信用村食堂推出满减活动，惠及268人次，让老年群体切实享受便利优惠。组织辖内法人机构依托网点、社区、村委等阵地开展百余场助老金融宣传，形成“设施适配-服务触达-场景惠民”的闭环服务链。

三、乡村通：以信用赋能打通城乡循环

创新“信用礼遇”服务模式，以“党建+信用村”为抓手，构建“基础服务+场景创新+产销衔接”的乡村支付体系。巩固优化337个助农服务点，联合职能部门升级51个信用村服务点，筑牢“基础桩”。在奇峰村打造集助农取款、法治宣传、农产品展销于一体的综合服务站，在大山村推广现金、扫码、平台多元支付，为民宿配置POS机具并引导入驻携程、美团等APP，激活场景链条。推动“信用+农特产品销售”落地，指导石台县信用户农产品（如笋干、香菇等）登陆“邮乐网”平台，实现销售2000笔、金额6.6万元，推动支付服务助力乡村振兴，激活乡村发展内生动力。

四、安全通：以联防机制筑牢资金防线

构建事前防控、事中拦截、事后治理的全流程风控体系，保障群众资金安全。深入治理涉赌涉诈“资金链”，紧盯特殊节点部署风控措施，压实机构责任，表彰1家阻诈先进单位、约谈3家履职不力单位，强化责任落实。在全省首创风险银行结算账户银警联动合作机制，依托此框架上线“警银联动协作平台”，快速核查可疑线索20条、预警阻断1名被骗群众，成功劝阻14人，减少经济损失超31万元，相关经验获省分行认可推广。妥善处置各类支付纠纷，办结成功率达100%，织密资金安全“治理网”。